Digitalisering / IT

Werken aan de digitale zorg van morgen

Digizorg

Het afgelopen jaar heeft het Erasmus MC met het programma Digitaal Verbonden belangrijke stappen gezet in het verminderen van administratieve lasten voor zorgverleners en het verbeteren van de zorgervaring voor patiënten. Binnen het programma wordt de Digizorg-app ontwikkeld voor patiënten. Daarnaast worden verschillende digitale hulpmiddelen voor zorgverleners geïmplementeerd. Een van de meest in het oog springende innovaties dit jaar is introductie de Digizorg Assistent, een digitale tool waarmee gesprekken worden opgenomen en (concept) verslagen met AI worden gemaakt zodat zorgverleners hier minder tijd aan kwijt zijn. 

In november werd Digizorg gepresenteerd aan de minister van Volksgezondheid, Welzijn en Sport, met nadruk op deze en andere innovatieve functionaliteiten. Daarnaast is de applicatie het afgelopen jaar aanzienlijk uitgebreid met andere nieuwe mogelijkheden, zoals het zelf plannen en wijzigen van afspraken, aanmelden via de app en het uitvoeren van thuismetingen. Eind 2024 maken ruim 31.000 patiënten van het Erasmus MC gebruik van de Digizorg-app, en dit aantal groeit gestaag.

Digitale samenwerking regio Rijnmond

In de zomer zijn Integraal Zorgakkoord (IZA)-transformatiemiddelen toegekend aan Digizorg als gezamenlijk initiatief van de huisartsenorganisatie, Verpleeg-, Verzorgingshuizen en Thuiszorg (VVT), diagnostiek en ziekenhuizen in de regio. Dankzij deze subsidie kunnen patiënten in de toekomst via Digizorg een overzicht krijgen van gegevens bij verschillende zorgaanbieders en kunnen zorgverleners onderling beter samenwerken bij de behandeling van patiënten. Om deze regionale ontwikkelingen te kunnen faciliteren, sluit Digizorg als pilot aan op CumuluZ als landelijk initiatief voor databeschikbaarheid.

In het kader van IZA-doelstellingen rond regionale samenwerking zijn naast Digizorg nog een aantal andere initiatieven geweest om de digitale ondersteuning te verbeteren. Omdat veel verwijzingen binnen de regio plaatsvinden is vanuit het Erasmus MC gekozen voor een regionale aanpak. De regio Rijnmond loopt inmiddels in Nederland voorop met het uitwisselen van patiëntgegevens tussen 11 ziekenhuizen. Ziekenhuizen kunnen – uiteraard na toestemming van de patiënt - patiëntgegevens van de andere regionale ziekenhuizen direct inzien. Ook is het mogelijk om vanuit ziekenhuizen direct digitaal te verwijzen naar een collega ziekenhuis. Met de nu lopende opschaling is de kwaliteit verhoogd en de efficiency toegenomen.

Innovatie op het snijvlak van informatie- en medische technologie

In 2024 is gestart met de uitrol van het vernieuwde Medisch Integraal Communicatie en Informatie Systeem. Dit systeem faciliteert de afhandeling van signalering en alarmering en vergemakkelijkt de communicatie tussen zorgverleners in de kliniek. Hiermee realiseert Erasmus MC de ambitie om patiëntveiligheid te verhogen en tegelijk de werklast te verminderen voor verpleegkundigen. In het vernieuwde systeem komt meer data beschikbaar voor onderzoek en toepassing van bijvoorbeeld artificiële intelligentie.

Door de verdere integratie van infuuspompen met het elektronisch patiëntendossier bij de toediening van medicatie via infuuspompen, heeft het Erasmus MC het aantal medicatiefouten op de intensive care tot bijna nul gereduceerd. Deze digitalisering heeft tevens de werkdruk voor verpleegkundigen verminderd en leidt naar schatting tot een jaarlijkse besparing van €300.000 aan faalkosten.

Fundament data en digitaal

Data en AI

Data is de grondstof voor waardevolle inzichten en kwalitatieve AI. We werken er naartoe om dit zo veilig en laagdrempelig mogelijk beschikbaar te stellen. In 2024 hebben we daarvoor ons data platform verder doorontwikkeld op basis van moderne cloud technologie om nog sneller nieuwe databronnen te ontginnen. Dit biedt de mogelijkheid om data(modellen) schaalbaar beschikbaar te stellen aan de gehele organisatie, zodat meer medewerkers data gedreven kunnen werken. De in 2023 opgerichte Erasmus MC Databoard bewaakt het juiste gebruik van (vertrouwelijke) data die Erasmus MC beheert. Hiermee geeft Erasmus MC invulling aan de doelstelling om betrouwbare partner te zijn voor de data van inwoners en patiënten.

Op het gebied van AI hebben we stappen gezet in het ontwikkelen van nieuwe AI-modellen en het huis-breed uitrollen van AI-modellen zoals binnen DRAAI en no-show met directe impact op de zorg. Voor het versnellen van ontwikkeling rond AI en de veilige en verantwoorde toepassing ervan, is in 2024 de AI Accelerator opgericht.

IT infrastructuur

Een jaarlijks terugkerend thema zijn de benodigde inspanningen en investeringen in het up-to-date houden van onze IT-infrastructuur op het gebied van veiligheid, bedrijfscontinuïteit, duurzaamheid en vernieuwing. Hiervoor zijn meerdere Europese aanbestedingen, deels in UMC-verband, uitgeschreven en zijn in alle domeinen van netwerken, datacenters, cloud, telefonie, security, werkplekken, applicatie upgrades en medische apparatuur vernieuwingen doorgevoerd. De Directie Informatie & Technologie is samen met het primaire proces veranderingen aan het doorvoeren in het operating model om de snelheid van innovatie te kunnen blijven bijhouden.